Reservieren
Die Reservierungsbestätigung wird Ihnen innerhalb weniger Tage per E-Mail zugeschickt. Ihre Reservierung in einem der RCN Ferienparks ist verbindlich, sobald Sie die Bestätigung des Parks erhalten haben. Diese Bestätigung ist gleichzeitig der Nachweis der Reservierung.
Bezahlung
Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestätigung zahlen Sie bitte 50% des fälligen Betrages vorab.
Der Restbetrag sollte mindestens einen Monat vor Anreise auf unser Bankkonto überwiesen werden. Sie können sich auch bei willkommen.rcn.eu/mein-rcn anmelden und die 2. Rate über i-Deal/ Sofortzahlung/Kreditkarte oder per Bankkonto bezahlen.
Wenn Sie innerhalb des Zeitraums von sechs Wochen vor der Ankunft buchen, wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Wenn die Zahlungen nicht rechtzeitig erfolgen, wird die Reservierung storniert. Die Kosten sind jedoch weiterhin fällig, wie in den RECRON-Bedingungen angegeben.
Ankunft und Abreise
Am vereinbarten Ankunftstag können Sie Ihre Mietunterkunft nach 15.00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Schlüssel vor 10.00 Uhr abzugeben.
Endreinigung der Unterkunft
Wir erheben die obligatorischen Reinigungskosten in Höhe von 90 € pro Villa.
Kaution
Sie zahlen eine Kaution von 300 €. Nach der Abreise, sobald die Villa überprüft wurde, erhalten Sie die Kaution zurück.
Gruppen
Nach Absprache heißen wir auch Gruppen bei uns herzlich willkommen. Sind Sie so freundlich und geben das bereits direkt bei der Reservierung an? Gruppen können bei Ankunft im Park um eine höhere Kaution gebeten werden. Diese Kaution wird bei Abreise nach Prüfung der Unterkunft und nach Abzug der gegebenenfalls entstandenen Kosten zurückerstattet.
Annulierung
Wenn Sie, durch welche Umstände auch immer, keinen Gebrauch machen können von die reservierte Unterkunft, müssen Sie die nachfolgenden Beträge zahlen:
- Bei Annullierung bis drei Monate vor dem Anreisedatum 15 % des vereinbarten Preises.
- Bei Annullierung bis zwei Monate vor dem Anreisedatum 50 % des vereinbarten Preises.
- Bei Annullierung bis einen Monat vor dem Anreisedatum 75 % des vereinbarten Preises.
- Bei einer Annullierung innerhalb eines Monats vor Anreise sind 90 % des vereinbarten Preises fällig
- Bei Annullierung am Tag der Anreise muss der volle Preis gezahlt werden.
Wir empfehlen Ihnen, die RCN-Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen.
Aktions- und Rabattbedingungen
Bei allen Angeboten, Rabattierungen und Aktionen von RCN auf der Website, den Social Media und in Druckerzeugnissen gelten immer unsere Rabattbedingungen . Diese Bedingungen können Sie hier einsehen.
Haustiere
Die Mitnahme von Haustiere ist bei RCN gegen Gebühr von 8 Euro pro nacht gestattet. Wählen Sie am die Option "Haustier erlaubt", dann sehen Sie sofort, in welcher Villa Sie einen Hund mitnehmen können.
Absprachen für einen angenehmen Aufenthalt
Alle Gäste müssen die von RCN festgelegten Regeln einhalten. Diese Regeln können Sie in der Informations-Broschüre nachlesen, die Sie bei Ankunft von uns erhalten.
Haftung
Recreatiecentra Nederland (RCN) haftet nicht für:
- Schaden oder Verletzung infolge des Aufenthalts auf einem Campingplatz von RCN oder durch Benutzung der Anlagen auf dem Campingplatz;
- defekte und/oder unbenutzbare Anlagen und Einrichtungen.
Gesetze und Vorschriften
Während Ihrem Urlaub gilten die Gesetze und Vorschriften von den Land wo Sie sich aufhalten.
Recron-Geschäftsbedingungen
Auf alle niederländischen RCN-Verträge finden die RECRON-Geschäftsbedingungen Anwendung (RECRON = Verband niederländischer Freizeitunternehmer). Die RECRON-Geschäftsbedingungen liegen in den Rezeptionen unserer Campingplätze zur Einsicht aus.
Konfliktkommission
Sollte zwischen Ihnen und einem RCN-Zentrum unverhofft ein Problem entstehen, das wir zusammen nicht lösen können, so können Sie an die Freizeitkonfliktkommission wenden. Diese wurde auf Initiative des RECRON ins Leben gerufen. Außer dem RECRON haben auch der ANWB (ähnlich ADAC) und der Verbraucherverband einen Sitz in dieser Kommission. Der Vorsitzende ist unabhängig und wird von der Stiftung Verbraucherreklamationen bestimmt. Die Anschrift der Freizeitkonfliktkommission ist: Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.
